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よくあるお問い合わせ
視聴契約について
『囲碁・将棋チャンネル』を申し込み(視聴チャンネルの追加)したいが手続き方法は?
『囲碁・将棋チャンネル』を視聴するためには料金はいくらかかりますか?
スカパー!のカスタマーセンターに電話したいが、お客様番号が分からない。
番組視聴について
スカパー!での視聴時に以下の現象が起きる。
・画面が静止したまま、音声も出ていない。
・「受信できません」というメッセージが表示される。
・リモコンでチャンネルが切り替わらない。
・チューナーの電源のON/OFFができない。
チューナー、STB用リモコンの操作方法、録画方法が分からない。
放送内容・放送時間等について
「ケーブルテレビ」と「スカパー!」と「ひかりTV」の放送内容は同じですか?
竜星戦やドコモ杯女流棋聖戦、銀河戦、女流王将戦の棋譜は確認できますか?
竜星戦やドコモ杯女流棋聖戦、銀河戦、女流王将戦の予選結果が知りたい。
囲碁、将棋のビデオ・書籍・ソフト・用品等について
番組ガイドについて
番組ガイドが届かない。(ケーブルテレビ、スカパー!、囲碁・将棋チャンネルの番組ガイド)
長期不在にするため 『囲碁・将棋チャンネル番組ガイド』の購読を休止したい。
転居のため、『囲碁・将棋チャンネル番組ガイド』の送り先を変更してほしい。